SOS Diag / Fabio Crocco in Décision Atelier, 29 (avril 2008)

Public Bibliographie [article]  inDécision Atelier > 29 (avril 2008) Titre : SOS Diag : les assistances techniques téléphoniques débarquent Type de document : texte imprimé Auteurs : Fabio Crocco, Auteur Année : 2008 Article : p. 38-41 Descripteurs : aide téléphonique : informatique / communication de l'information / métier : maintenance et réparation Résumé : Pour faire face aux évolutions technologiques dans le domaine automobile, les acteurs de la filière indépendante développent des services d'assistance téléphonique afin d'améliorer l'aide technique apportée aux réparateurs multimarques. Enquête sur les solutions mises en oeuvre. Nature du document : documentaire [article]  Crocco Fabio. « SOS Diag : les assistances techniques téléphoniques débarquent » in Décision Atelier, 29 (avril 2008), p. 38-41.

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