| Titre : |
Anglais pratique du commerçant : pour bien communiquer avec vos clients anglophones |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Corinne Touati, Auteur |
| Editeur : |
Librairie Générale Française, 2007 |
| Collection : |
Le livre de poche |
| Description : |
188 p |
| ISBN/ISSN : |
978-2-253-01647-2 |
| Note générale : |
Lexique |
| Descripteurs : |
anglais : langue / commerce / entreprise / vente
|
| Résumé : |
Vous êtes vendeur, commerçant, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie, du prêt-à-porter, du tourisme, dans une banque, un cabinet médical... Vous êtes en contact avec des clients anglophones et vous ne savez pas comment leur parler ou leur répondre ?
En 30 chapitres, cet ouvrage vous propose : les phrases indispensables pour vous exprimer et comprendre vos interlocuteurs, le vocabulaire spécifique à chaque profession, des exercices d'application, des informations sur les particularités culturelles de vos clients anglo-saxons, un lexique général.
Au sommaire : Accueillir les clients, Boutiques, points de vente, Dans la boutique de vêtements, Prix, paiements, problèmes, plaintes, Pubs, bar etc... |
| Nature du document : |
documentaire |
Touati Corinne.
Anglais pratique du commerçant : pour bien communiquer avec vos clients anglophones.
Librairie Générale Française, 2007, 188 p.
(Le livre de poche).
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