| Titre : |
Marketing et stratégie de la banque |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Monique Zollinger, Auteur ; Eric Lamarque, Auteur |
| Editeur : |
Dunod, 2004 |
| Collection : |
Marketing.communication |
| Description : |
313 p |
| ISBN/ISSN : |
2-10-048380-3 |
| Note générale : |
Bibliographie. Index
|
| Descripteurs : |
banque / mercatique
|
| Résumé : |
La première partie de cet ouvrage propose une analyse articulée en quatre chapitres : évolution du marketing des services bancaires ; comportement du consommateur bancaire ; service, satisfaction et prix ; distribution et communication. La seconde partie est consacrée à l'analyse stratégique de la banque: concurrence, création de valeur, enjeux et défis de demain. |
| Nature du document : |
documentaire |
Zollinger Monique, Lamarque Eric.
Marketing et stratégie de la banque.
Dunod, 2004, 313 p.
(Marketing.communication).
|  |
Ajouter le résultat dans votre panier Affiner la rechercheMarketing et stratégie de la banque / Dunod (2004)
