| Titre : |
Le marketing relationnel : le conso-acteur a pris le pouvoir |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Jean-Claude Boisdevésy, Auteur |
| Editeur : |
Editions d'Organisation, 2001 |
| Description : |
202 p. |
| Descripteurs : |
consumérisme / mercatique
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| Résumé : |
Le conso-acteur a pris le pouvoir, appelez le marketing relationnel à la rescousse ! Axe stratégique de l'entreprise, la relation client trouve désormais des applicatifs opérationnels grâce au marketing des bases de données, au marketing de l'animation, et au marketing de l'information, les trois piliers essentiels du marketing relationnel.
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| Nature du document : |
documentaire |
Boisdevésy Jean-Claude.
Le marketing relationnel : le conso-acteur a pris le pouvoir.
Editions d'Organisation, 2001, 202 p.
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Le marketing relationnel : le conso-acteur a pris le pouvoir / Editions d'Organisation (2001)
