/ Gualino (2011)
| Titre : |
100 e-mails professionnels pour bien communiquer : écrivez des e-mails pertinents et efficaces à l'aide de ces 100 modèles type |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Aline Nishimata, Auteur |
| Editeur : |
Gualino, 2011 |
| Collection : |
En poche |
| Description : |
48 p |
| ISBN/ISSN : |
978-2-297-02044-2 |
| Descripteurs : |
expression écrite
|
| Résumé : |
Une série de conseils pour rédiger ses e-mails en contexte professionnel, savoir utiliser les formules de politesse, conclure son message, envoyer un e-mail recommandé, etc. Une centaine de modèles sont ensuite proposés pour correspondre de façon adaptée dans différentes situations et avec différents interlocuteurs : les fournisseurs et clients, les assurances, les banques, l'administration, etc. |
| Nature du document : |
documentaire |
Nishimata Aline.
100 e-mails professionnels pour bien communiquer : écrivez des e-mails pertinents et efficaces à l'aide de ces 100 modèles type.
Gualino, 2011, 48 p.
(En poche).
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|
| TER 651.7 NIS | secteur tertiaire | CDI Lycée | 044318 | Disponible |
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/ Presses Universitaires de France - PUF (2009)
| Titre : |
Les 100 mots du marketing |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Michel Chevalier, Auteur ; Pierre Louis Dubois, Auteur |
| Editeur : |
Presses Universitaires de France - PUF, 2009 |
| Collection : |
Que sais-je ? |
| Sous-collection : |
Les 100 mots |
| Description : |
127 p |
| ISBN/ISSN : |
978-2-13-057048-6 |
| Descripteurs : |
mercatique
|
| Résumé : |
Définitions des principales notions de la communication d'entreprise et de ses méthodes et outils : marketing direct, prix premium, lead user, marque, analyse Swot, marketing mix, etc. |
| Nature du document : |
documentaire |
Chevalier Michel, Dubois Pierre Louis.
Les 100 mots du marketing.
Presses Universitaires de France - PUF, 2009, 127 p.
(Que sais-je ?. Les 100 mots).
| |
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|
| TER 658.8 (03) CHE | secteur tertiaire | CDI Lycée | 039106 | Disponible |
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/ Tecni Tonic France (1994)
| Titre : |
20 ans de culture merchandising |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Collectif, Auteur |
| Editeur : |
Tecni Tonic France, 1994 |
| Descripteurs : |
marchandisage
|
| Résumé : |
Ce livre traite de cas d'entreprises : expression de la culture du merchandising.
|
| Nature du document : |
documentaire |
Collectif.
20 ans de culture merchandising.
Tecni Tonic France, 1994.
|
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| TER 658.8 COL | secteur tertiaire | CDI Lycée | 004146 | Disponible |
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/ Génie des Glaciers (2002)
| Titre : |
40 fiches marketing |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Catherine Paris, Auteur |
| Editeur : |
Génie des Glaciers, 2002 |
| Description : |
334 p. |
| Descripteurs : |
mercatique
|
| Résumé : |
40 fiches synthétiques pratiques illustrées de nombreux exemples d'actualité et qui couvrent l'ensemble des notions de base du marketing : les études de marché, le marketing mix, les stratégies de produit, la fixation des prix, les réseaux de distribution, la communication, l'utilisation d'Internet, l'export, la stratégie commerciale...
|
| Nature du document : |
documentaire |
Paris Catherine.
40 fiches marketing.
Génie des Glaciers, 2002, 334 p.
|
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| TER 658.8 PAR | secteur tertiaire | CDI Lycée | 011435 | Disponible |
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/ Dunod (1995)
| Titre : |
Les 5 grandes règles de la vente |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Percy Whiting, Auteur |
| Editeur : |
Dunod, 1995 |
| Description : |
180 p. |
| Descripteurs : |
vente
|
| Résumé : |
Règles et techniques particulièrement utiles à toute personne ayant une activité commerciale. Etape par étape, ce livre démonte avec méthode le processus de la vente et met en relief ce qu'il convient de faire ou d'éviter pour réussir ses ventes.
|
| Nature du document : |
documentaire |
Whiting Percy.
Les 5 grandes règles de la vente.
Dunod, 1995, 180 p.
|
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| TER 658.6/.8 WHI | secteur tertiaire | CDI Lycée | 009523 | Disponible |
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/ Bréal (2002)
| Titre : |
50 fiches pour communiquer et s'organiser dans l'entreprise |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Pierrette Drivet, Auteur |
| Editeur : |
Bréal, 2002 |
| Description : |
207 p |
| ISBN/ISSN : |
978-2-84291-919-1 |
| Descripteurs : |
communication interne / gestion de l'entreprise
|
| Résumé : |
Cet ouvrage propose, sous forme de fiches, des conseils pratiques sur les méthodes et techniques de communication professionnelle et sur les façons de gérer ou d'éviter certains problèmes : gestion d'un conflit personnel, aménagement du cadre de travail, préparation d'une intervention orale, recherche d'emploi...
Au sommaire : résolution de problèmes ; carrière : mode d'emploi ; ergonomie ; outils de communication ; Internet ; getion du stress ; apprendre à être efficace et à s'imposer ; gestion du temps ; communication orale ; enquêtes ; communication écrite ; prise de notes ; lecture rapide. |
| Nature du document : |
documentaire |
Drivet Pierrette.
50 fiches pour communiquer et s'organiser dans l'entreprise.
Bréal, 2002, 207 p.
| |
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| TER 650 DRI | secteur tertiaire | CDI Lycée | 032598 | Disponible |
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/ Bréal (1997)
| Titre : |
50 fiches pour comprendre le marketing |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Bernard Perconte, Auteur |
| Editeur : |
Bréal, 1997 |
| Description : |
160p. |
| Descripteurs : |
mercatique
|
| Nature du document : |
documentaire |
Perconte Bernard.
50 fiches pour comprendre le marketing.
Bréal, 1997, 160p.
|
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|
| TER 658.8 PER | secteur tertiaire | CDI Lycée | 003021 | Disponible |
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/ Dunod (1997)
| Titre : |
Les 500 mots-clés de la vente |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
René Moulinier, Auteur |
| Editeur : |
Dunod, 1997 |
| Description : |
383 p. |
| Descripteurs : |
commerce / vente
|
| Résumé : |
Dictionnaire encyclopédique du commerce et de la vente
|
| Nature du document : |
documentaire |
| Genre : |
dictionnaire encyclopédique |
Moulinier René.
Les 500 mots-clés de la vente.
Dunod, 1997, 383 p.
|
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|
| TER 658.6/.8 MOU | secteur tertiaire | CDI Lycée | 003020 | Disponible |
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/ Nathan Technique (1999)
|
Baron Maurice.
Action commerciale.
Nathan Technique, 1999, 128 p.
(Réflexe. BTS).
|
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|
| TER 658.80 BAR | secteur tertiaire | CDI Lycée | 008758 | Disponible |
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/ Nathan (1995)
|
Papastratides M-F.
Action commerciale.
Nathan, 1995, 127 p.
(Etapes mémento).
|
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|
| TER 658.80 PAP | secteur tertiaire | CDI Lycée | 003034 | Disponible |
| TER 658.80 PAP | secteur tertiaire | CDI Lycée | 008115 | Disponible |
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/ Erag (2000)
| Titre : |
Action commerciale appliquée |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Anne Parmentelot, Auteur |
| Editeur : |
Erag, 2000 |
| Description : |
447 p. |
| Note générale : |
1 exemplaire exclu du prêt
|
| Descripteurs : |
mercatique / vente
|
| Résumé : |
Développement des principales démarches méthodologiques à maîtriser en marketing.
|
| Nature du document : |
documentaire |
Parmentelot Anne.
Action commerciale appliquée.
Erag, 2000, 447 p.
|
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|
| TER 658.80 PAR | secteur tertiaire | CDI Lycée | 010445 | Disponible |
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/ Nathan Technique (2002)
| Titre : |
Action et communication administratives |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Françoise Schmit, Auteur |
| Editeur : |
Nathan Technique, 2002 |
| Collection : |
Réflexe. BTS |
| Description : |
192 p. |
| Note générale : |
Index
|
| Descripteurs : |
communication / gestion administrative / techniques administratives
|
| Résumé : |
Tout le programme d'action et communication administratives de première et terminale avec fiches de révision accompagnées d'exemples et d'exercices corrigés. Un livret détachable propose un sujet complet, commenté et corrigé.
|
| Nature du document : |
documentaire |
Schmit Françoise.
Action et communication administratives.
Nathan Technique, 2002, 192 p.
(Réflexe. BTS).
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|
| TER 650/651 SCH | secteur tertiaire | CDI Lycée | 009973 | Disponible |
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/ Gualino (2003)
|
Durand Jean-Paul.
Les approvisionnements.
Gualino, 2003, 131 p.
(Les mots du pro).
|
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| TER 658.71 DUR | secteur tertiaire | CDI Lycée | 011157 | Disponible |
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/ Editions d'Organisation (1992)
| Titre : |
Le Benmarketing : pour atteindre l'excellence et dépasser vos concurrents |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Robert C. Camp, Auteur |
| Editeur : |
Editions d'Organisation, 1992 |
| Description : |
222p. |
| Descripteurs : |
concurrence / mercatique
|
| Résumé : |
Ce livre nous explique comment pratiquer le benchmarketing.
|
| Nature du document : |
documentaire |
Camp Robert C.
Le Benmarketing : pour atteindre l'excellence et dépasser vos concurrents.
Editions d'Organisation, 1992, 222p.
|
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| TER 658.8 CAM | secteur tertiaire | CDI Lycée | 004051 | Disponible |
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/ Dunod (2017)
| Titre : |
La boîte à outils du management |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Patrice Stern, Auteur ; Jean-Marc Schoettl, Auteur |
| Mention d'édition : |
2ème |
| Editeur : |
Dunod, 2017 |
| Collection : |
La Boîte à outils, ISSN 1959-3198 |
| Description : |
189 p |
| ISBN/ISSN : |
978-2-10-076508-9 |
| Note générale : |
Glossaire. Bibliographie |
| Descripteurs : |
gestion de l'entreprise
|
| Résumé : |
Au sommaire :
Le manager face :
- à lui-même : l'approche transactionnelle, Les 7 habitudes de l'efficacité managériale...
- à son collaborateur : le face à face, La conduite de l'entretien de recrutement...
- à l'équipe : les facteurs de motivation, L'organisation d'une réunion...
- aux problèmes et à l'environnement : la conduite du Brainstrorming, Les dimensions de la veille stratégique...
Le manager et la dimension :
- du temps : le repérage de ses pertes de temps, l'aptitude à la délégation../
- du pouvoir : les qualités du leader, les styles de pouvoir...
- de l'argent : la conception du tableau de bord, la lecture du bilan...
- du changement : les 8 étapes du changement, la communication du changement... |
| Nature du document : |
documentaire |
Stern Patrice, Schoettl Jean-Marc.
La boîte à outils du management.
Dunod, 2017, 189 p.
(La Boîte à outils).
| |
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|
| TER 658.3 STE | secteur tertiaire | CDI Lycée | 059984 | Disponible |
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