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Auteur Sylvie Druart |
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Monétique : le parcours client avant tout ! / Sylvie Druart / SPDC (2023) in Points de vente (Paris), 1313 (01/2023)
[article]
Titre : Monétique : le parcours client avant tout ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart Editeur : SPDC, 2023 Article : p.22-27 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1313 (01/2023)Descripteurs : moyen de paiement Mots-clés : TPE (terminal de paiement électronique) Résumé : Dossier consacré aux nouvelles solutions de paiement électronique dans le parcours client : démultiplication du paiement pour s'adapter aux évolutions du commerce et aux parcours client ; utilisation de moyens de paiement plus modernes et sécurisés (carte bancaire et paiement sans contact, portefeuilles électroniques, wallet), plateformes mobiles de paiement We Chat et Alipay ; démocratisation du paiement fractionné auprès des clients et des commerçants et adaptation des solutions technologiques (TPE, pay by link...). Mise en place d'une réglementation progressive européenne pour encadrer les questions d'informations du client et l'homogénéité des pratiques en termes d'acceptation : généralisation de l'authentification forte pour le paiement en ligne, open banking et virement instantanés. Nature du document : documentaire [article]Druart Sylvie. « Monétique : le parcours client avant tout ! » in Points de vente (Paris), 1313 (01/2023), p.22-27.
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Monétique : partout et tout le temps ! / Sylvie Druart / SPDC (2021) in Points de vente (Paris), 1278 (08/02/2021)
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Titre : Monétique : partout et tout le temps ! Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart, Auteur Editeur : SPDC, 2021 Article : p.22-28 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1278 (08/02/2021)Mots-clés : monnaie virtuelle Résumé : Dossier consacré au paiement électronique dans le parcours client : enjeux, contexte sanitaire et succès du sans contact, paiement par téléphone et réglementation, autres perspectives de paiement. Encadré : les différents moyens de paiement. Nature du document : documentaire [article]Druart Sylvie. « Monétique : partout et tout le temps ! » in Points de vente (Paris), 1278 (08/02/2021), p.22-28.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques lycée CDI Lycée 072309 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Monétique : priorité au parcours client / Sylvie Druart / SPDC (2022) in Points de vente (Paris), 1295 (24/01/2022)
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Titre : Monétique : priorité au parcours client Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart, Auteur Editeur : SPDC, 2022 Article : p.22-28 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1295 (24/01/2022)Mots-clés : monnaie virtuelle Résumé : Dossier consacré à la simplification et aux nouvelles solutions de paiement électronique dans le parcours client : le paiement différé (crédit conso, Buy Now Pay Later...), la banque ouverte (Open Banking), la multiplication des moyens de paiement (titres restaurant, wallets, paiement par téléphone...), le Cash Back promotionnel. Des propositions pour les moyens de paiement de demain (virement instantané européen, request to pay, paiement par reconnaissance faciale, crypto-monnaie). Encadrés : évolution des textes de la réglementation européenne sur la monétique (DSP2 et EPI), exemples de commerçants qui mettent en place des solutions de paiement électronique. Nature du document : documentaire [article]Druart Sylvie. « Monétique : priorité au parcours client » in Points de vente (Paris), 1295 (24/01/2022), p.22-28.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques lycée CDI Lycée 00074857 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Optimiser sa supply chain : le défi de la crise sanitaire / Sylvie Druart / SPDC (2021) in Points de vente (Paris), 1280 (08/03/2021)
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Titre : Optimiser sa supply chain : le défi de la crise sanitaire Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart, Auteur Editeur : SPDC, 2021 Article : p.24-31 Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1280 (08/03/2021)Descripteurs : grande surface Mots-clés : chaîne logistique Résumé : Dossier consacré à la chaîne de distribution dans la grande distribution : rappel des chiffres d'affaires sur les produits de grande consommation, impact de la crise sanitaire et difficultés rencontrées, les ventes sur Internet, rôle du système d'information, importance de la collaboration et de l'organisation. La transformation digitale du groupe SEB. L'optimisation logistique chez Fleury Michon. Encadrés : TVH consulting, entreprise de développement de solutions logistiques ; l'entreprise familiale Fleury Michon. Nature du document : documentaire [article]Druart Sylvie. « Optimiser sa supply chain : le défi de la crise sanitaire » in Points de vente (Paris), 1280 (08/03/2021), p.24-31.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques lycée CDI Lycée 072536 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Optimiser sa supply chain : la technologie en renfort / Sylvie Druart / SPDC (2020) in Points de vente (Paris), 1262 (02/03/2020)
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Titre : Optimiser sa supply chain : la technologie en renfort Type de document : texte imprimé Auteurs : Sylvie Druart, Auteur Editeur : SPDC, 2020 Article : p.24-31 Note générale : Statistiques. Langues : Français (fre)
in Points de vente (Paris) > 1262 (02/03/2020)Mots-clés : logistique de distribution plate-forme logistique gaspillage alimentaire Résumé : Dossier consacré à l'optimisation de la supply chain (ou chaîne logistique) : état des lieux des besoins et panorama des possibilités technologiques (automatisation, solution robotisée, drones, puce RFID, intelligence artificielle, solutions logicielles de blockchain). Focus sur le baromètre anti-gaspillage Comerso : objectif, la loi Garot, l'économie circulaire, enjeux. Encadrés : exemples de solutions de livraison intelligente ; la mutualisation des approvisionnments ; le point en chiffre sur l'économie circulaire et la lutte contre le gaspillage alimentaire dans la grande distribution. Nature du document : documentaire [article]Druart Sylvie. « Optimiser sa supply chain : la technologie en renfort » in Points de vente (Paris), 1262 (02/03/2020), p.24-31.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité Archives Périodiques lycée CDI Lycée 069227 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Performance énergétique : urgences réglementaires et climatiques / Sylvie Druart / SPDC (2022) in Points de vente (Paris), 1311 (21/11/2022)
PermalinkPerformances énergétiques : une absolue nécessité / Sylvie Druart / SPDC (2023) in Points de vente (Paris), 1321 (11/2023)
PermalinkPetit-déjeuner & boissons chaudes : les alliés gourmandise et santé / Sylvie Druart / SPDC (2020) in Points de vente (Paris), 1272 (05/10/2020)
PermalinkPetit-déjeuner & boissons chaudes : plus sain mais toujours gourmand / Sylvie Druart / SPDC (2021) in Points de vente (Paris), 1292 (08/11/2021)
PermalinkPetit-déjeuner & boissons chaudes : toujours plus de naturalité / Sylvie Druart / SPDC (2019) in Points de vente (Paris), 1254 (30/09/2019)
PermalinkPetit-déjeuner : un moment de plaisir / Sylvie Druart / SPDC (2022) in Points de vente (Paris), 1310 (07/11/2022)
PermalinkPLV, ILV & impression numérique : une force d'attraction / Sylvie Druart / SPDC (2020) in Points de vente (Paris), 1263 (16/03/2020)
PermalinkPLV & ILV : marketing, environnement et digital / Sylvie Druart / SPDC (2022) in Points de vente (Paris), 1302 (30/05/2022)
PermalinkPLV - ILV : de plus en plus vertueuses / Sylvie Druart / SPDC (2021) in Points de vente (Paris), 1284 (31/05/2021)
PermalinkPLV & merchandising : dynamique vertueuse / Sylvie Druart / SPDC (2023) in Points de vente (Paris), 1315 (03/2023)
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