Ethnomarketing, neuromarketing : nouvelles méthodes d’étude du comportement du consommateur

Dans le périodique : Economie et Management, n°158 (01/2016)
• • Auteur : Olivier Badot
  • Auteur : Jean-François Lemoine
• Pages : p.31-37
  • Langues : Français
• • Nature du document : documentaire
  • Note générale : Bibliographie.
  • Résumé :

    Retour sur de nouvelles méthodes d’étude, basées sur l’éthologie et les neurosciences, visant à comprendre le comportement des consommateurs : la méthode de l’ethnomarketing (définition, origines et principes, techniques) ; la méthode du neuromarketing (définition, rôle des émotions dans l’acte d’achat, techniques de mesure des émotions). Encadrés : observation des modes de déplacements des clients ; analyse des points de vente Biocoop ; l’application internet Click and Walk ; les quatre phases de l’ethnomarketing ; féminisation des magasins Leroy Merlin ; neuromarketing et efficacité publicitaire.

• • Descripteurs : consumérisme / étude de motivation