[article]
| Titre : |
Une journée avec : un dialogue rénové |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Damien Larroque, Auteur |
| Editeur : |
INRS, 2020 |
| Article : |
p.26-27 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Travail & sécurité (Paris) > 812 (01/2020)
| Descripteurs : |
médiateur / organisation de chantier
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| Mots-clés : |
restauration de bâtiment |
| Résumé : |
Présentation du travail quotidien d'un médiateur social sur des chantiers de rénovation d'une entreprise de BTP en Alsace : les missions d'un médiateur social, lien entre les locataires et les entreprises intervenants sur le chantier de rénovation ; la gestion des aléas du chantier et de la disponibilité de l'accès aux logements ; l'explication du chantier au locataire pour un meilleur accueil des équipes de rénovation ; la sécurisation des interventions ; la gestion des doléances ; les avantages de cette médiation sociale ; la vérification travaux. |
| Nature du document : |
documentaire |
[article]
Larroque Damien.
« Une journée avec : un dialogue rénové »
in Travail & sécurité (Paris), 812 (01/2020), p.26-27.
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> 2715 administration > relation administration-usager > médiateur
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