[article]
| Titre : |
5 techniques pour muscler sa répartie |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Charlotte de Saintignon, Auteur |
| Editeur : |
Prisma Presse, 2019 |
| Article : |
p.86-87 |
| Langues : |
Français (fre) |
in Management > 270 (01/2019)
| Descripteurs : |
communication verbale / technique de groupe
|
| Résumé : |
Conseils aux managers pour renforcer leur capacité à maîtriser certaines techniques de communication orale. Présentation, avec des exemples concrets, des stratégies de communication suivantes : l'association d'idées, basée sur l'intuition et destinée à sortir gagnant d'une négociation difficile ; la technique du miroir pour désamorcer un litige ; l'utilisation de phrases ou de mots rebonds pour montrer une opposition ; la méthode de la surcharge positive destinée à affaiblir une critique ; l'utilisation de l'humour. |
| Nature du document : |
documentaire |
[article]
Saintignon Charlotte de.
« 5 techniques pour muscler sa répartie »
in Management, 270 (01/2019), p.86-87.
|  |
5 techniques pour muscler sa répartie / Prisma Presse (2019) in Management, 270 (01/2019)
