Ligne de caisse démultipliée et digitale

Dans le périodique : Points de vente (Paris), n°1319 (09/2023)
• Auteur : Sylvie Druart
• Pages : p.26-36
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    Dossier consacré aux différentes lignes de caisse et aux enjeux du choix des matériels pour le parcours client et la gestion des flux : la tendance à une digitalisation forte en caisse et à une autonomie du client de plus en plus plébiscitée (bornes, caisses libre-service, monnayeurs) ; les logiciels d'encaissement, qui gèrent les promotions et la fidélisation client ; la suppression du ticket de caisse et ses alternatives (envoi par email ou scan d'un QR code). Présentation de la solution Cloud4Retail (plateforme omnicanale pour une expérience d'achat homogène entre les différents canaux) et du monnayeur CI-10X.

• • Mots-clés : TPV (terminal point de vente) / TPE (terminal de paiement électronique)