Les canaux de relation client augmentés par la technologie

Dans le périodique : Relation client magazine, n°147 (1/2024)
• Pages : p.63-65
• • Nature du document : documentaire
  • Résumé :

    L'IA continue d'ouvrir des perspectives pour les marques et les clients : la vidéo pour un SAV, mieux cibler les e-mails, les chatbot...

• • Descripteurs : commerce / innovation technologique / intelligence artificielle / relation avec la clientèle