Article de périodique
Vers une personnalisation de la relation client
- Dans le périodique : Commerce mag, n°186 (12/2019) p.15
- Auteur : Isabelle Augandy
Analyse du succès de la stratégie de la mutuelle Médicis avec sa clientèle. Encadré : les enjeux de la loi pacte qui réforme l'épargne retraite.
