| Titre : |
Science et communication font-elles bon ménage ? |
| Type de document : |
texte imprimé |
| Auteurs : |
Henri Kaufman, Auteur |
| Editeur : |
Robert Laffont, 2002 |
| Collection : |
Société et communication |
| Description : |
194 p. |
| Note générale : |
Bibliographie
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| Descripteurs : |
communication en mercatique / consumérisme / relation avec la clientèle
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| Mots-clés : |
marketing relationnel fidélisation |
| Résumé : |
Il s'agit d'une approche originale, plutôt provocante ou humoristique, des liens entre marketing relationnel et communication mais l'auteur présente des problématiques sérieuses et réelles à travers une série de thèmes, de la fidélité des clients à la relation marque-client et au pouvoir d'attraction d'un espace marchand... Chaque thème est traité par une base théorique scientifique et une présentation d'applications à la communication publicitaire. Cet ouvrage est plus un prétexte à réflexion qu'une banque de recettes.
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| Nature du document : |
documentaire |
Kaufman Henri.
Science et communication font-elles bon ménage ?.
Robert Laffont, 2002, 194 p.
(Société et communication).
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