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Auteur Corinne Touati |
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Anglais pratique du commerçant / Corinne Touati / Librairie Générale Française (2007)
Titre : Anglais pratique du commerçant : pour bien communiquer avec vos clients anglophones Type de document : texte imprimé Auteurs : Corinne Touati, Auteur Editeur : Librairie Générale Française, 2007 Collection : Le livre de poche Description : 188 p ISBN/ISSN : 978-2-253-01647-2 Note générale : Lexique Descripteurs : anglais : langue / commerce / entreprise / vente Résumé : Vous êtes vendeur, commerçant, vous travaillez dans le secteur de l'hôtellerie, du prêt-à-porter, du tourisme, dans une banque, un cabinet médical... Vous êtes en contact avec des clients anglophones et vous ne savez pas comment leur parler ou leur répondre ?
En 30 chapitres, cet ouvrage vous propose : les phrases indispensables pour vous exprimer et comprendre vos interlocuteurs, le vocabulaire spécifique à chaque profession, des exercices d'application, des informations sur les particularités culturelles de vos clients anglo-saxons, un lexique général.
Au sommaire : Accueillir les clients, Boutiques, points de vente, Dans la boutique de vêtements, Prix, paiements, problèmes, plaintes, Pubs, bar etc...Nature du document : documentaire Touati Corinne. Anglais pratique du commerçant : pour bien communiquer avec vos clients anglophones. Librairie Générale Française, 2007, 188 p. (Le livre de poche).
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