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Vente / P. Le Borgne / Foucher (2002)
Titre : Vente Type de document : texte imprimé Auteurs : P. Le Borgne, Auteur Editeur : Foucher, 2002 Collection : Plein Pot. CAP Description : 127 p. Descripteurs : vente Résumé : Programme de trois CAP : employé de vente spécialisé options A et B, employé de commerce multispécialité.
Nature du document : documentaire Le Borgne P. Vente. Foucher, 2002, 127 p. (Plein Pot. CAP).
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Vente action marchande ; tome 2 / E. Dormagen / Foucher (1996)
Titre : Vente action marchande ; tome 2 Type de document : texte imprimé Auteurs : E. Dormagen, Auteur ; P. Le Borgne, Auteur ; J.L. et M. Koehl, Auteur Editeur : Foucher, 1996 Collection : Plein pot num. Mémo Description : 127 p. Note générale : Index
Descripteurs : point de vente / vente Résumé : Synthèse de cours qui présente deux fonctions : animation sur le lieu de vente ; participation à l'exploitation commerciale du point de vente.
Nature du document : documentaire Dormagen E., Le Borgne P., Koehl J.L. et M. Vente action marchande ; tome 2. Foucher, 1996, 127 p. (Plein pot).
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité TER 658.6/.8 DOR secteur tertiaire CDI Lycée 001528 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
Vocacom : vocabulaire du commerce et de la communication, de la mercatique, des services de la vente / R. Vairez / Casteilla (2003)
Titre : Vocacom : vocabulaire du commerce et de la communication, de la mercatique, des services de la vente Type de document : texte imprimé Auteurs : R. Vairez, Auteur Editeur : Casteilla, 2003 Description : 159 p. Descripteurs : commerce de détail / communication en mercatique / grande distribution / publicité / société de services / vente Résumé : Dictionnaire proposant 600 termes qui relèvent des domaines du commerce ( commerce de détail et grande distribution), de la communication publicitaire, de la mercatique, des services et de la vente.
Nature du document : documentaire Vairez R. Vocacom : vocabulaire du commerce et de la communication, de la mercatique, des services de la vente. Casteilla, 2003, 159 p.
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité TER 658.8(03) VAI secteur tertiaire CDI Lycée 011069 Disponible TER 658.8(03) VAI secteur tertiaire CDI Lycée 011120 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
1. L'essentiel de la gestion de projet / Roger Aïm / Gualino éditeur (2006)
Titre : L'essentiel de la gestion de projet Type de document : texte imprimé Auteurs : Roger Aïm, Auteur Editeur : Gualino éditeur, 2006 Collection : Les carrés Description : 107 p ISBN/ISSN : 2-297-00207-6 Langues : Français (fre) Descripteurs : projet d'entreprise / stratégie d'entreprise Mots-clés : gestion de projet Résumé : Ce livre présente en 15 chapitres l'ensemble des connaissances nécessaires pour concevoir, développer, réaliser et assurer la vie opérationnelle d'un projet dans le respect des contraintes de budget, de délai et de qualité. Nature du document : documentaire Aïm Roger. 1. L'essentiel de la gestion de projet. Gualino éditeur, 2006, 107 p. (Les carrés).
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité TER 65.12.4 AIM secteur tertiaire CDI Lycée 019524 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
1. Gestion de projet : 40 outils pour agir / Fouad Bouchaouir / Vuibert (2006)
Titre : Gestion de projet : 40 outils pour agir Type de document : texte imprimé Auteurs : Fouad Bouchaouir, Auteur Editeur : Vuibert, 2006 Collection : Lire Agir Description : 335 p Présentation : Lexique. Index ISBN/ISSN : 2-7117-9177-7 Langues : Français (fre) Descripteurs : projet d'entreprise / stratégie d'entreprise Mots-clés : gestion de projet Résumé : ce livre vous propose de suivre une méthodologie
rigoureuse s'appuyant sur des "livrables", documents contractuels ou informels qui jalonneront la progression de votre projet. Accompagnés d'exemples concrets, ces outils ont été utilisés dans le cadre de projets réels. Véritables notices d'utilisation, ils vous seront d'une aide précieuse pour, à tout moment, analyser, anticiper, agir et réagir, puis enfin pour valider votre projet.
Nature du document : documentaire Bouchaouir Fouad. 1. Gestion de projet : 40 outils pour agir. Vuibert, 2006, 335 p. (Lire Agir).
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Cote Section Localisation Code-barres Disponibilité TER 65.012.4 BOU secteur tertiaire CDI Lycée 020238 Disponible Aucun avis, veuillez vous identifier pour ajouter le vôtre !
1. Réussir la logistique / Jean-Pierre Breuzard / Demos (2005)
Titre : Réussir la logistique Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Pierre Breuzard, Auteur Editeur : Demos, 2005 Collection : Qualité Description : 206 p Présentation : Bibliographie. Lexique ISBN/ISSN : 2-915647-11-9 Langues : Français (fre) Descripteurs : projet d'entreprise / stratégie d'entreprise Mots-clés : gestion de projet Résumé : Comment identifier, mettre en oeuvre et optimiser la logistique des activités de service ? Cet ouvrage présente, dune part, la « feuille de route en dix étapes » permettant de valider et daméliorer la performance de la logistique de prestations, et dautre part, les trois pistes de progrès que peuvent être laudit logistique, le tableau de bord et lexternalisation dactivités.
Nature du document : documentaire Breuzard Jean-Pierre. 1. Réussir la logistique. Demos, 2005, 206 p. (Qualité).
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1. Service incompris ! Pour un retour du client / Jean-Paul Guedj / Editions d'Organisation (2006)
Titre : Service incompris ! Pour un retour du client Type de document : texte imprimé Auteurs : Jean-Paul Guedj, Auteur Editeur : Editions d'Organisation, 2006 Description : 197 p ISBN/ISSN : 2-7081-3697-6 Langues : Français (fre) Descripteurs : client / relation avec la clientèle Résumé : Service incompris ! ou pour le retour du client présente, à partir d'exemples vécus ou observés par l'auteur dans différents secteurs - de la banque à la grande distribution, en passant par le milieu hospitalier et le tourisme -, un état partiel et partial du service en France. Ce voyage est un livre d'humeur et d'humour, mais c'est aussi un essai qui tente de comprendre le déclin de cette activité dans notre pays, esquissant ainsi, en perspective, le renouveau d'un comportement professionnel tourné vers le client. Nature du document : documentaire Guedj Jean-Paul. 1. Service incompris ! Pour un retour du client. Editions d'Organisation, 2006, 197 p.
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